1，请检查手机内置储存空间是否足够；

2，请查看电脑空间是否足够；

3，请查看USB连接是否不稳定；

4，锁屏可能会清理应用，进入手机管家>剩余 %1$ > 启动管理，将备份和华为手机助手都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开；

5，打开设置-应用管理，找到【备份】应用，点击查看【备份】权限，把所有权限打开，特别是存储权限；